案例五：
關(guān)于步行街小區(qū)噪音擾民的問題塔城地區(qū)
群眾通過12345熱線反映，托里縣步行街小區(qū)暮色酒吧距離居民區(qū)不足二十米，沒有任何的隔音，每天營業(yè)一通宵，嚴(yán)重?cái)_民，為什么在居民區(qū)開酒吧？相關(guān)單位審批的時(shí)候沒有核實(shí)嗎？噪音污染防治法明確:第四十三條：新建營業(yè)性文化娛樂場(chǎng)所的邊界噪聲必須符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)；不符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)的，文化行政主管部門不得核發(fā)文化經(jīng)營許可證，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營中的文化娛樂場(chǎng)所，其經(jīng)營管理者必須采取有效措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)。每天都這么擾民了，監(jiān)管單位在哪？望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣人民政府辦公室辦。
經(jīng)托里縣人民政府辦公室核實(shí)，2025年1月8日晚21點(diǎn)，托里縣文旅局聯(lián)合市監(jiān)部門公安部門一同對(duì)托里縣暮色酒吧（營業(yè)執(zhí)照名稱：托里縣慕斯餐吧）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像顯示該場(chǎng)所通宵營業(yè)，并在場(chǎng)所大廳發(fā)現(xiàn)架子鼓一套，電貝司2個(gè)，音響2個(gè)，調(diào)音臺(tái)1個(gè)，該場(chǎng)所工商營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)顯示主營項(xiàng)目只有餐飲服務(wù)和酒類經(jīng)營，并無歌舞娛樂許可。音響設(shè)備涉嫌超范圍經(jīng)營，隨即執(zhí)法人員要求當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改，將音響設(shè)備全部撤離，如要放音樂可配置小型音箱，如需增加歌舞娛樂經(jīng)營項(xiàng)目可后期到相關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)S可。該場(chǎng)所負(fù)責(zé)人全程陪同檢查并表示立即整改，不在擾民和違規(guī)經(jīng)營。群眾表示滿意。
