案例十二：
關(guān)于投訴托里縣烏雪特鄉(xiāng)至克孜勒克亞村道路沒有掃雪的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣烏雪特鄉(xiāng)至克孜勒克亞村道路沒有掃雪，前期烏雪特鄉(xiāng)至瑪依哈巴克村道路雪委會工作人員讓村民出錢掃雪。望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣烏雪特鄉(xiāng)人民政府辦。
經(jīng)托里縣烏雪特鄉(xiāng)人民政府核實，目前烏雪特鄉(xiāng)至克孜勒克亞村道路積雪已清理干凈，往后我們將會定期清理轄區(qū)村民散住的小型的聚集點，保證村民出行暢通，同時通過核查，瑪依哈巴克村沒有讓群眾出錢打掃道路的情況。群眾表示滿意。
