案例十四：
關(guān)于投訴托里縣金都綠洲C區(qū)13號樓2單元103室溫度不達標(biāo)的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣金都綠洲C區(qū)13號樓2單元103室溫度不達標(biāo)。望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供熱公司辦。
經(jīng)托里縣供熱公司核實，派工作人員前去取暖戶家中進行測溫，經(jīng)測溫，溫度正常，工作人員發(fā)現(xiàn)地暖有堵塞現(xiàn)象，建議清洗管網(wǎng)。群眾表示滿意。
