塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣金都綠城A區(qū)10號(hào)樓多戶停水，訴求：解決此問題，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供排水公司處辦。
托里縣供排水公司接訴后高度重視，經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)核查，因刑警隊(duì)供水管網(wǎng)跑水，需緊急搶修，供排水公司對(duì)金都綠城及同供水管道線路片區(qū)進(jìn)行停水處理，已提前將停水通知在線上各平臺(tái)發(fā)送提醒，以搶修完畢，已恢復(fù)供水。用戶表示滿意，群眾表示滿意。
