塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣供排水公司不負(fù)責(zé)任，托里縣東風(fēng)路口28號平房水壓不足，工作人員不去解決，訴求：把群眾水壓調(diào)整好，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供排水公司處辦。
托里縣供排水公司接訴后高度重視，經(jīng)核查，進過工作人員現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)該用戶自家閥門損壞導(dǎo)致家中壓力變小，已和用戶解釋清楚更換閥門，現(xiàn)已恢復(fù)正常用水。群眾表示滿意。
