案例十七：
求助食品安全問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，杏宙瓜果園蔬菜店水果腐爛嚴(yán)重，房屋里面人都進(jìn)不去有老鼠影響到周圍食堂的正常營業(yè)，希望市場監(jiān)督管理局工作人員實(shí)地看看房屋里面的衛(wèi)生，存在食品安全隱患，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣托里縣市場監(jiān)督管理局辦。
經(jīng)托里縣市場監(jiān)督管理局核查，執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店存在店面衛(wèi)生不合格等行為，市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員現(xiàn)場下發(fā)責(zé)令整改通知，并要求該店面在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢并會(huì)進(jìn)行回頭看工作。目前，現(xiàn)該店已達(dá)到衛(wèi)生要求。群眾表示滿意。
