案例十九：
求助托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)哈圖村計(jì)劃?rùn)z修停水未按時(shí)恢復(fù)的問(wèn)題
塔城地區(qū)群眾通過(guò)12345熱線反映，鐵廠溝鎮(zhèn)哈圖村冬天自來(lái)水停水，跟負(fù)責(zé)人反映告知自來(lái)水管道在維修，至今還沒(méi)修好，請(qǐng)承辦部門(mén)給予答復(fù)處理。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)人民政府辦。
經(jīng)托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)人民政府核查，目前哈圖村自來(lái)水改造已完成，自來(lái)水已恢復(fù)供水。群眾表示滿意。
