案例三十八：
關(guān)于求助托里縣廣電局電視臺(tái)門(mén)口常年修路燈導(dǎo)致道路堵塞導(dǎo)無(wú)法通行的問(wèn)題
塔城地區(qū)群眾通過(guò)12345熱線反映，托里縣廣電局電視臺(tái)門(mén)口，常年修路燈導(dǎo)致道路堵塞導(dǎo)無(wú)法通行，群眾再次來(lái)電表示問(wèn)題沒(méi)有得到解決，望相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣城建監(jiān)察大隊(duì)辦。
經(jīng)托里縣城建監(jiān)察大隊(duì)核查，工作人員現(xiàn)場(chǎng)核查處理，按照托里縣城區(qū)照明路燈提升改造建設(shè)項(xiàng)目要求，在對(duì)復(fù)興路路燈建設(shè)路段需進(jìn)行路口挖掘，預(yù)埋管道，前期答應(yīng)兩天恢復(fù)完畢，因?yàn)橥蝗唤禍兀F(xiàn)無(wú)法打商混，答應(yīng)后期天氣轉(zhuǎn)暖及時(shí)恢復(fù)，對(duì)于影響通行已經(jīng)對(duì)投訴人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解釋，訴求人已經(jīng)同意。群眾表示滿意。
