塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣供排水公司不負責任，托里縣東風路口28號平房水壓不足，工作人員不去解決，訴求：把群眾水壓調整好，望相關部門協調解決。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉至托里縣供排水公司處辦。

托里縣供排水公司接訴后高度重視，經核查，進過工作人員現場查看，發(fā)現該用戶自家閥門損壞導致家中壓力變小，已和用戶解釋清楚更換閥門，現已恢復正常用水。群眾表示滿意。