案例十九：
          求助托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)哈圖村計劃檢修停水未按時恢復(fù)的問題
    

塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，鐵廠溝鎮(zhèn)哈圖村冬天自來水停水，跟負責(zé)人反映告知自來水管道在維修，至今還沒修好，請承辦部門給予答復(fù)處理。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)人民政府辦。

經(jīng)托里縣鐵廠溝鎮(zhèn)人民政府核查，目前哈圖村自來水改造已完成，自來水已恢復(fù)供水。群眾表示滿意。