案例二十五：
            關(guān)于求助托里縣東風(fēng)路口垃圾箱焚燒造成污染的問(wèn)題
    塔城地區(qū)群眾通過(guò)12345熱線反映，東風(fēng)路口垃圾箱連續(xù)5天著火，氣味十分難聞，造成嚴(yán)重污染，望相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣市政園林環(huán)衛(wèi)中心辦。
    經(jīng)托里縣市政園林環(huán)衛(wèi)中心現(xiàn)場(chǎng)核查，及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系和訴求人協(xié)商一致，將垃圾箱進(jìn)行合理調(diào)整完畢。群眾表示滿意。