案例二十六：
            關(guān)于求助托里縣格林華府小區(qū)未供暖的問題
    塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣格林華府小區(qū)未供暖，供熱公司告知因自來水管道壞了導(dǎo)致無法供暖，具體因何原因遲遲未供暖，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
    塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供熱公司辦。
    經(jīng)托里縣供熱公司現(xiàn)場核查，由于前期該格林華府所帶的換熱站壓力不夠，導(dǎo)致溫度較低，目前格林華府所屬的換熱站壓力打夠，已恢復(fù)正常供暖。群眾表示滿意。