為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革，全面挖掘政務(wù)服務(wù)流程中的瓶頸問題，深入了解企業(yè)和群眾辦事過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，11月22日上午，托里縣委副書記、政府縣長達(dá)吾列提·帕爾尤拉走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心，親身參與“我陪群眾走流程”活動(dòng)，通過“親自辦”“陪同辦”等形式，全方位體驗(yàn)群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)等審批服務(wù)流程。
在活動(dòng)中，達(dá)吾列提·帕爾尤拉陪同群眾辦理醫(yī)保報(bào)銷等業(yè)務(wù)，從材料提交、業(yè)務(wù)受理到業(yè)務(wù)辦結(jié)，全流程陪同辦理，并耐心聽取了辦事群眾的意見建議。同時(shí)，對縣政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”工作的推進(jìn)情況、政策解答的準(zhǔn)確度、辦理效率的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞以及當(dāng)前面臨的疑難問題進(jìn)行了詳細(xì)了解。
達(dá)吾列提·帕爾尤拉對工作人員為群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)所付出的辛勤努力表示衷心感謝和崇高敬意。他強(qiáng)調(diào)，要以更加務(wù)實(shí)的舉措優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步簡化辦事流程、縮短辦事時(shí)限、提高辦事效率。要以企業(yè)和群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式方法，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題。要在細(xì)節(jié)上下功夫，用心用情為民解難題、辦實(shí)事，讓政務(wù)服務(wù)更加溫馨、更加便捷，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。
