關(guān)于投訴托里縣京都綠城小區(qū)多戶停水的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映,托里縣金都綠城小區(qū)3月18日晚上開始多戶停水,生活帶來不便,該小區(qū)沒有物業(yè),訴求:有關(guān)單位盡快核實(shí)處理一下,望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后,列為一般訴求,按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供排水公司處辦。
托里縣供排水公司接訴后高度重視,立即安排工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí),我單位立即組織人員對托里縣金都綠城停水片區(qū)排查,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是318線供水管網(wǎng)爆裂導(dǎo)致該片區(qū)大面積停水,我公司立即進(jìn)行搶修,同時(shí)在線上,微信朋友圈發(fā)送關(guān)于停水通知,現(xiàn)已搶修完畢恢復(fù)正常供水。群眾表示滿意。