塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣拜格托別社區(qū)邊城巷多戶停水，群眾表示之前是水壓小，導致住戶吃水不便，群眾訴求：盡快恢復供水，望相關部門協調解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉至托里縣供排水公司處辦。
托里縣供排水公司接訴后高度重視，經工作人員現場核查，該片區(qū)供水管網已更換為新的供水管網，片區(qū)用戶還使用舊供水管網，所以導致水的壓力小或停水，明天會組織該片區(qū)用戶重新接入新的供水管網，水壓會恢復正常，已現場和用戶解釋說明原因，用戶表示滿意，群眾表示滿意。
