塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣托里鎮(zhèn)需要換煤氣罐，但是沒有工作人員給群眾送煤氣罐，訴求：盡快給群眾送煤氣罐，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣托里鎮(zhèn)人民政府處辦。
托里縣托里鎮(zhèn)人民政府接訴后高度重視，經(jīng)工作人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)，燃?xì)夤菊谡衅妇哂形ｋU品運輸資格的工作人員已加快送達(dá)速度及質(zhì)量，目前人員不足，送貨時間較慢，希望群眾能等待工作人員上門安裝，或者提前打電話預(yù)約換煤氣業(yè)務(wù)。群眾表示滿意。
