關(guān)于投訴托里縣供排水公司工作人員態(tài)度差的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，其居住在托里縣紅旗路廉租平房108號，因家里排水有問題，排水公司一直未解決，供排水公司工作人員態(tài)度差的問題，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局處辦。
托里縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局供排水公司立即安排工作人員赴現(xiàn)場了解情況，撥打了水表維護(hù)人員的電話尋求幫助，在工作人員的后臺程序查詢后，答復(fù)了客戶水表室開閥狀態(tài)，不是水表導(dǎo)致的停水，客戶急需用水的情況下，產(chǎn)生誤解，客戶給予理解，原因是管道空氣沒有及時(shí)排空，導(dǎo)致沒水。群眾表示滿意。
