案例十三：
求助托里縣金都綠城C區(qū)旁邊的廉租房停水的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣金都綠城C區(qū)旁邊的廉租房停水的問題，現(xiàn)已停水五天，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供排水公司辦。
經(jīng)托里縣供排水公司核查，及時安排工作人員前往現(xiàn)場查看，該片區(qū)停水原因是管網(wǎng)爆裂導(dǎo)致停水，現(xiàn)已恢復(fù)正常用水，我公司已向用戶告知。群眾表示滿意。
