案例三十：
關(guān)于求助托里縣庫普鄉(xiāng)瑪依拉小區(qū)3號樓1單元101室停暖的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣庫普鄉(xiāng)瑪依拉小區(qū)3號樓1單元101室停暖，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣庫普鄉(xiāng)人民政府辦。
經(jīng)托里縣庫普鄉(xiāng)人民政府核查，當(dāng)日暖氣設(shè)備故障，目前已修復(fù)故障，正常供熱。群眾表示滿意。
