案例五十四：
關(guān)于投訴托里縣第3幼兒園中4班生活老師的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，其孩子在托里縣第3幼兒園中4班就讀，因最近孩子感冒導(dǎo)致沒有及時(shí)拿被褥清洗，現(xiàn)生活老師沙老師在群里說(shuō)孩子被褥沒洗不讓孩子來(lái)學(xué)校，班主任不接電話，理望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣教育和體育局辦。
經(jīng)托里縣教育和體育局核實(shí)，托里縣第三幼兒園立即組織班主任與家長(zhǎng)打電話溝通，并道歉。園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該班級(jí)教師進(jìn)行批評(píng)教育，吸取教訓(xùn)，托里縣第三幼兒園領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，教師和家長(zhǎng)互相尊重、家園共有。群眾表示滿意。
