案例五十五：
關(guān)于投訴托里縣醫(yī)保局報銷醫(yī)療保險的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托20224年1月和2024年4月份在北京醫(yī)院做手術(shù)治療，10月將資料上報給托里縣醫(yī)保局報銷醫(yī)療費(fèi)用，該單位告知資料不齊全，12月3日群眾上報后，告知群眾名下有車，無法報銷，群眾表示生病時已經(jīng)將車賣了，10月份車貸還完時已進(jìn)行過戶，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣醫(yī)療保障局辦。
經(jīng)托托里縣醫(yī)療保障局核實(shí)，該申請人員于2024年11月14日將材料送至托里縣醫(yī)療保障局，醫(yī)療保障局收到訴求人的基本材料進(jìn)行初審，審核通過后，在移送民政局核查經(jīng)濟(jì)狀況，經(jīng)民政局核查系統(tǒng)顯示訴求人鐵某名下有車輛，車牌號碼：G3566M，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)最低生活保障審核確認(rèn)實(shí)施辦法的通知》要求，個人名下有汽車和大型農(nóng)機(jī)具的無法享受醫(yī)療救助基金，因此當(dāng)時未能通過醫(yī)療救助申請規(guī)定。在2024年12月23日收到訴求人反饋的問題后，托里縣醫(yī)療保障局工作人員再次和民政局及車管所核查之后已確認(rèn)該人員名下無車輛，已為訴求人解決此問題。群眾表示滿意。
