案例二十五:
關(guān)于求助托里縣東風路口垃圾箱焚燒造成污染的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映,東風路口垃圾箱連續(xù)5天著火,氣味十分難聞,造成嚴重污染,望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后,列為一般訴求,按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣市政園林環(huán)衛(wèi)中心辦。
經(jīng)托里縣市政園林環(huán)衛(wèi)中心現(xiàn)場核查,及時與社區(qū)聯(lián)系和訴求人協(xié)商一致,將垃圾箱進行合理調(diào)整完畢。群眾表示滿意。